Tipps & Hilfe  |   FAQ  |   AGB  |   Impressum  |   Kontakt
 
Home Spiele DVDs CDs Bücher Sonstiges Meine kocobox
Erweiterte Suche
Werbung:
FAQ - Frequently Asked Questions
  • Anschrift ändern
  • Artikel ersteigert/ertauscht
  • Artikel versteigert/zum Tausch angeboten
  • Auktion aufgeben/Tausch anbieten
  • Auktion bearbeiten
  • Auktionsende
  • Bewertung abgeben
  • Bewertungsskala
  • Email nicht erhalten
  • Login-Namen ändern
    • Anschrift ändern
    Sie sind umgezogen und möchten Ihre Postanschrift ändern? Gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich Meine kocobox und klicken Sie dort auf Stammdaten. Ändern Sie Ihre Anschrift und klicken Sie dann auf "Änderungen speichern".
    Artikel ersteigert/ertauscht
    Sie haben ein Gebot für einen Artikel oder ein Tauschangebot aufgegeben, die Auktion wurde beendet und Sie wurden noch nicht per Email informiert? Gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich Meine kocobox und klicken Sie dort auf Gekauft/Ertauscht. Wenn Sie den Artikel ersteigert oder den Zuschlag bekommen haben, können Sie dort die Artikeldetails einsehen.
    Artikel versteigert/zum Tausch angeboten
    Sie haben einen Artikel zum Verkauf oder zum Tausch angeboten, die Auktion wurde beendet und Sie wurden noch nicht per Email informiert? Gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich Meine kocobox und klicken Sie dort auf Verkaufen/Anbieten. Sie können dort alle Kontaktdaten des Höchstbieters/Tauschpartners einsehen.
    Auktion aufgeben/Tausch anbieten
    Sie möchten eigene Artikel verkaufen/tauschen? Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Meine kocobox. Wählen Sie nun die Option "Einstellen" unter Auktions- bzw. Tausch-Artikel und tragen Sie auf der nachfolgenden Seite die EAN/ISBN Nummer oder alle erforderlichen Informationen in das Formular und klicken dann auf "Weiter zur Vorschau". Wenn Sie damit zufrieden sind dann klicken Sie auf "Artikel einstellen" und Ihre Auktion ist in wenigen Minuten sichtbar.
    Auktion bearbeiten
    Sie haben einen Artikel bei kocobox zum Verkauf angeboten und möchten noch einige Veränderungen vornehmen? Gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich Meine kocobox und klicken Sie dort auf Verkaufen/Tausch anbieten. Wählen Sie den Artikel den Sie bearbeiten möchten und gehen Sie unter Option auf "Artikel bearbeiten". Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken dann auf "Weiter zur Vorschau". Sind Sie mit den Änderungen zufrieden dann klicken Sie auf "Artikel aktualisieren".
    Auktionsende
    Auktionen werden grundsätzlich sofort beendet, wenn das Auktionsende (Tag / Uhrzeit des Servers) erreicht wurde. Gebote können jedoch definitiv nicht mehr abgegeben werden.
    Bewertung abgeben
    Sie haben Artikel ver- oder gekauft, ge- oder ertauscht und möchten jetzt Ihre Auktions- / Tauschpartner bewerten? Gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich Meine kocobox. Es wird Ihnen automatisch angezeigt ob und für was Sie eine Bewertung abgeben müssen. Wählen Sie aus, ob Sie den Partner positiv, neutral oder negativ bewerten wollen, geben Sie einen Kommentar ein und klicken Sie auf "Bewertungen abgeben".
    Bewertungsskala
    Gamepad positive Bewertungen Status
    Halbfliegengewicht (5 bis 13 Bewertungen) 5 - 13 Halbfliegengewicht
    Fliegengewicht (14 bis 48 Bewertungen) 14 - 48 Fliegengewicht
    Bantamgewicht (49 bis 98 Bewertungen) 49 - 98 Bantamgewicht
    Federgewicht (99 bis 248 Bewertungen) 99 - 248 Federgewicht
    Leichtgewicht (249 bis 498 Bewertungen) 249 - 498 Leichtgewicht
    Halbweltergewicht (499 bis 748 Bewertungen) 499 - 748 Halbweltergewicht
    Weltergewicht (749 bis 998 Bewertungen) 749 - 998 Weltergewicht
    Mittelgewicht (999 bis 1498 Bewertungen) 999 - 1498 Mittelgewicht
    Halbschwergewicht (1499 bis 1998 Bewertungen) 1499 - 1998 Halbschwergewicht
    Schwergewicht (1999 bis 2998 Bewertungen) 1999 - 2998 Schwergewicht
    Superschwergewicht (2999 bis 4999 Bewertungen) 2999 - 4999 Superschwergewicht
    Meister aller Klassen - Top Verkäufer (mehr als 5000 Bewertungen) ab 5000 Meister aller Klassen (Top Verkäufer)
    Email nicht erhalten
    Sie haben einen Artikel eingestellt, ein Gebot aufgegeben, wurden überboten, haben einen Artikel er- oder versteigert oder eine Neuanmeldung durchgeführt und keine Email erhalten?

    1) Dann sollten Sie als erstes Ihre bei kocobox hinterlegte Email-Adresse prüfen (siehe Meine kocobox - Stammdaten). Ist diese noch aktuell?

    2) Prüfen Sie dann Ihren Email-Account: Viele Provider (z.B. T-Online, Web.de) bieten Ihnen nur ein begrenztes Speichervolumen an. Ist das Volumen ausgenutzt, werden alle anderen Emails abgewiesen und gehen Ihnen verloren. Bitte prüfen Sie auch gegebenfalls Ihren SPAM-Ordner. Unter Umständen könnten auch dorthin Emails fehlgeleitet sein.

    3) Bei kostenlosen Email-Diensten oder sog. Freemail-Providern (z.B. Web.de, GMX, Freenet) kann es aufgrund von Überlastungen vereinzelt zu Zustellungsproblemen kommen, wenn die dortigen Server nicht erreichbar sind. Auch diese Emails gehen Ihnen in der Regel verloren. ACHTUNG! Zur Sicherheit können Sie alle Artikel-Daten, die Ihre Auktionen und Gebote bei kocobox betreffen auch immer noch in Ihren persönlichen Bereich Meine kocobox einsehen. Nutzen Sie diese Funktionen, wenn Sie eine Email nicht erhalten haben.
    Login-Namen ändern
    Der Login-Name / Username kann durch Sie nicht geändert werden. Wenden Sie sich in dem Fall an an den kocobox - Support.
     
    Tipps & Hilfe | FAQ | AGB | Impressum | Kontakt | Forum
    © kocobox.de 2010